您好，由于您提供的信息不详，如果您是指取消联通网上营业厅商城订单申请退款，您可登录联通网上营业厅，进入“我的联通”＞“我的订单”，即可根据页面提示信息操作取消订单、申请退款。有疑问可联系商城导购咨询，具体以实际情况为准。
你是在联通的网上商城订购的业务吗，如果是的话进入页面我的订单，查看订单的状态，在订单状态里面试试操作，如果还未退款就可以取消，如果已经退款的话就不能操作了，可重新下订单。
