可以尝试用360清除缓存，清理垃圾和优化一下，和用360强力删除QQ，如果你已试过卸载QQ重新安装也是这样的话，那再彻底的方法就是下载一个装机工作室系统重装一下问题应该会解决。
qq是否是最新版本，或者是否把qq缓存文件给清理掉了
我的也是这个问题
