这也许是由于各公司、企业和机构与公安系统的联网核查信息库之间的更新不及时有关，公安部每一、两年才提供一次信息批量更新，有时因硬件、网路传输等因素影响，可能出现部分错误信息对应现象。所以有些单位与公安部门提出过一个例如“核实取证”的折中办法，就是让公安部门调出你的档案，指出一个信息说明表，可以让你用于证明你的身份，但这个流程需要办事单位派出人员与你一同参与。
如果对方认同这个说明表，你也可以自己取公安部门申领，然后发给对方。
如果不太着急就静等信息更新后再说。
由于涉及到个人信息保密问题，具体操作，请自行定夺。
如果认为以下方面不可行，
技术手段本身不完全成熟，然后中国就这样（狂热尝鲜）； 基本上99%会识别， 1%无法识别的自己忍着呗，没办法解决目前。
这个问题你解决了吗？我也是这种情况，只要是扫脸认证都不通过！
我和你一样的问题，我是18年四月份新换的身份证，但是我在上海的时候支付宝，上海交警app刷脸都不好使。我还叫老家的人帮我又把身份信息更新了一下，现在在上海派出所查看的也是我最近的身份证照片，可就是刷脸不好使。郁闷了。
你身份证上的照片和现在差距很大吧
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