一.先确定是否耳机损坏：
1.将耳机插入其它手机或MP3检查声音情况，如果没反应换耳机重试。
二.手机问题如下处理：
查看音乐播放器及手机音量是否调整得当；
手机插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭；
手机太卡导致反应迟钝，将手机垃圾清理清理，关机重新启动；
将手机恢复出厂设置（或是重置手机）。
