如果硬件没问题的话
这个应该是电池“饿死了”的原因~~~
国产手机的电池经常会出现这种问题,就是如果长时间不用,电池会自动掉电,当电池电量彻底耗完的时候,用线充充电就充不进去了
需要先将电池激活
激活电池有两种方法~~第一,到维修店用维修电源激活,如果你没有认识的修手机的人,就不要用这个方法了
第二,找一个可以调节正负极的万能充(必须是可调正负极的,有些自动识别正负极的不行),然后用这种万能充充电10--20分钟,放到手机上就可以开机了,然后就可以正常使用线充充电~~
希望对你有帮助
在保修期间吗?如果在的话,你可以拿去专卖店,要求换机,一般这种情况是由于手机系统软件的问题,你最好不要用了,直接要求换机(当然这是最好的结果),换机不了的话,你就拿到专门的手机维修点进行维修吧。
有可能是TF卡被感染病毒了,杀毒应该就可以解决了。自己无法解决的话,就要带机器去步步高售后服务中心请技术人员帮忙处理了。
您好,建议您去售后检测售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到,也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.bbk.com/service/network.php
建议你找售后服务吧