物流操作员做些什么

工作概述： 

1. 负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。 
   

2. 负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。 
   

3. 为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务。 
   

4. 通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效。 
   

5. 负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务。 
   

6. 负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。
   

拓展： 

职位要求包括： 

1. 中专及以上文凭，熟练操作电脑办公软件，愿意从基层； 

2. 具备良好的服务意识、团队意识以及沟通协调能力，有上进心，工作细心，能承受一定工作压力； 
   

3. 物流管理、交通运输相关专业优先考虑，适应外派者优先录用。

操作流程大概是这样
收到客户委托，订舱位，做委托给船代，制作分单，跟客户确认提单，跟船代确认提单，跟外国货代收发邮件沟通利润分成，或者委托事务。其中做分单要用到专业英文，你可以用个小本记上，用到的不是很多，分单是个框架，你往里填东西就好，当然分单里全部是英文，跟国外代理发邮件用的英文都很简单很简单，都是套话，没啥难度，就怕你接到国外电话啦，呵呵，所以你还是练好口语吧。
至于用到的英文 我举几个例子 你注意这种类型就好
SHIPPER 发货人
CONSIGNEE 收货人
NOTIFY PARTY 通知人

FINAL DESTINATION 目的港

ETD 离港时间
ETA 到港时间

LCL拼箱

VSL/VOY 船名航次

P.O.L 起运港
P.O.D 卸货港

就是这些专业名词 你要记住，不多，拿个小本记上吧