两个可能,一个是系统文件损坏运行到需要的系统文件运行不了就卡住了,系统自动重启。还有一个是浏览器问题个别插件文件损坏造成的。排除法,要看你正在做什么?是浏览网页的时候?还是运行软件的时候?问题出在什么情况下?(你没有详细说清楚状况)