我曾经也经历过类似的事情，除了我的电脑不会没有响应，经过无数次的尝试后（格式化，用ipod的修复工具修复，甚至重装系统！），也没有成功，后来机缘巧合换了电脑，抱着试试看的心理重新用起我的ipod，居然顺畅无阻……
问题本身可能很复杂，但我觉得至少你可以试试换台电脑试试，也许可以排除掉ipod自身的原因，免去你送修的麻烦。
大部分情况ipod出问题，你辛辛苦苦拿到厂家或者维修商那里去，其实最后结果都不是ipod的问题。我身边的朋友也有去送修的，但最后没有一个是因为ipod本身的问题，都是兼容性，驱动，系统版本，这些问题在作怪。
希望我的经历对你有帮助。
下载安装最新版本的itunes后再试
以前碰到过更新itunes后导致无法同步的情况，更新itunes版本后可以解决
不晓得你的情况可否解决
如果还是不行，那应该就是硬件的问题了。
如果在他人电脑上再试后无法解决，那就是ipod本身问题了
你就需要找售后了
建议你最好是到指定的苹果专修店去检查一下，很明显是机子的问题，如果没中毒，极有可能是ipod程序除了问题。
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