你用的升级程序不对，或者在升级的时候出了问题，你可以再重写一次mp3的固件（重新升级一次），你先启动升级程序，再插上mp3，用升级程序寻找mp3,一般可以找到，然后重新写一次固件，在升级的过程中不要随意的关机及运行其他的程序，实在不行的话，再把原来版本的固件装上算了。如果还不行，找厂家维修吧？到公司的网站上看看论坛里有没有和你一样的故障，参考一下
