您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!由于您升级了系统内置的google服务框架程序导致出现“com.google.process.gapps已停止运行”的情况,只需要进入设置-通用(或更多设置)-应用程序-已安装中找到google服务框架点击进入程序详情卸载即可。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!