您好，感谢您选择惠普产品。
这个情况是系统缺少文件，请下载安装Microsoft .NET Framework 4。
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718
希望以上回复能够对您有所帮助。
楼主你好
这个是微软的NET运行环境软件系列
如果你系统通过微软验证的话 直接进入微软官网下载于你系统对应的NET 软件安装即可
如果没有通过验证就建议到其他网站下载
有不明白欢迎追问 希望可以帮到楼主
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