我在工商银行的提款机上取出假钱怎么办?求大神帮助

2025-03-23 09:57:16
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回答1:

因为ATM机内的钱币是由验钞机和人工检验后人工将钱币放入机箱的,所以不排除仍然有假币的可能. 今后碰到这种情况一定要当时就处理,碰到类似问题建议以下的处理: 1、取到假币,不要离开银行监控的范围内,并持币在监控前照,而且控制速度,最好能看到钱号; 2、立即拨打银行服务热线,或报警都可以; 另外,其实凭条只能说明你在那里取过钱,不能说明取到假钱,因为凭证上面只有取款金额和你部分卡号,银行不会以此为证的。所以,千万不要轻易离开机器,如果你一旦离开了,那银行不会也不可能受理你的投诉的。

回答2:

如果取到假币了可以参考下面的方法 如果在自动取款机里取到了假币,在取款机旁边站着别离开,看周围有没有成年公民,如果有的话,将此事告诉该成年公民,请他作人证;同时应该尽快拿着假币和取款凭条,找银行的工作人员,进行更换。 把钱往摄像头上照一下 取钱时,一旦发现有假币,就把取到的钱逐张在取款机的摄像头前晃一下,留做证据,并要记住取钱时间。这时不要离开取款机,迅速把问题向银行反映,以取得问题解决。