首先尝试使用OWA方式(你公司的邮箱网页版)登陆,看是否正常。如果正常,到下一步。如果不正常,只能说你的网和公司的exchange服务器连接有问题,不确定你们是否使用VPN,如果有使用,你找IT看看是不是VPN权限不足。然后在控制面板里重新创建proflie并添加账号,注意要使用online模式,不要使用缓存模式。第一步如果能用OWA方式查看你的邮箱,这个方式是肯定能打开的。
邮箱删除账户重置,是在系统控制面板上吗?