如果是宽带直接上外网：
1。进入设置：网络连接-》本地链接 鼠标右键属性 internet tcp/ip协议，打开后 检查IP/DNS获取方式；可以选择自动获取，或者手动更改为你当地的DNS.
2。如果已经设置好，直接打电话问电信或其他网络商
如果是路由共享上网，在路由中开启DHCP服务也及DNS服务，电脑设置自动获取IP，
3。 尝试使用360修复DNS，或者重装系统！
手动设置IP网关和DNS。前提需要知道你的网络情况 是用路由器还是什么其他网络设备 然后知道你是否能和网络设备正常连接 最后看网络设备是否正常的开启DHCP和网络设备的DNS设置是否正常 最后才是设置电脑的
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