您好！
这款机的机身内存是16G，16G内存是这样分配的，您进入手机设置-更多设置-SD卡和手机存储中，系统空间总容量2G，这个是给用户安装软件使用的，还有2G是系统放置软件的，这个是看不到的，另外的11G是给大家存放歌曲、图片等资料。连接vivo助手工具可以看到16G空间。
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16G就是手机的存储空间，显示为14.56G（包含了你说的系统空间和手机U盘，至于容量少于16G是很正常的情况，有的是因为容量计算方式不同，有的是因为系统还有隐藏空间）。至于2G，指的是手机内存，不在你这张图中显示，应该是在你截图的上半部分，或从手机应用程序中可以看到空间大小
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