若软件升级后仍提示升级,可能是软件有多个更新包,建议您:1.在网络状态良好的情况下,更新软件到最新版本。2.若更新到软件最新版本后仍提示升级,建议您将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置,重新下载升级软件尝试。3.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。