一般开通国际漫游功能可通过营业厅或符合条件也可通过当地客服10010人工协助开通,针对此情况,可让国内家人联系当地10010询问是否可以协助开通,但各地的业务办理情况不太一样,具体还得以当地客服咨询为准。