你好解决办法如下:一、安装的客户端打开,右上角有个齿轮调整一下链接的网卡,切换一下。二、寻找驻扎在你们学校的锐捷工程师,来帮你调整一下客户端的兼容。三、拨打全国高校锐捷客服电话4008099099进行获取技术帮助。