网银业务不能通过客服进行办理或修改，只能本人持卡和有效身份证件到光大柜台办理。
卡和手机都丢了不用过于担心，因为网上支付还是需要卡的密码，担心网银不如担心直接被取。
楼主如果不想补卡还想继续用网银，只能到通信公司重新补一张相同号码的手机卡，就可以用了。如果担心账户安全，带身份证到柜面办理正式挂失，过一周补张新卡出来重新再开个网银就可以了。
光大银行卡取消手机动态密码验证有两种方法：
1.拨打光大银行客服电话"95595"转人工服务，告诉客服解绑动态验证服务，客服会要的卡号和身份证号然后还要输银行卡密码，然后在电话里帮忙解除绑定(地区不同可能无法办理，这是最方便的方法)；
2.携带本人身份证原件和银行卡到光大银行营业厅取消手机动态密码。和柜台工作人员说一下就可以了，其他的全部是他们操作了。
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