您好 !
根据您的描述,
OPPO R5开不了机的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Fastboot mode.
连上PC, 用 Flash Tool 刷官方Rom修复系统。
希望这能帮到你 !!
如果完全不能开机操作,建议去当地的客户服务中心,让工作人员具体检测,进行相关处理。
可以通过以下两种路径查询服务中心地址:
1、OPPO官网--服务--服务网点查询,进行相关查找。
2、手机端的微信,关注“OPPO”公众号,进入后点击服务站--附近服务点,查询具体地址。
建议到当地客户服务中心中心刷机处理——售后及网点查询
1、[售后]ColorOS3.0的查询方式:设置-使用说明-客户信息-客服中心
2、[售后]桌面没有OPPO会员的查询方式:进入手机的工具-服务指南-客户服务中心-客户服务信息 查询售后网点。
3、[网点]进入OPPO会员-客户服务-服务网点查询