1、重启手机查看是否恢复;2、更换充电器(原渣友装和非原装可以互换)尝试;3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电;4、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起;5、兆脊进入设置--系统升级将手机升级到最新的版本。若以上方法未能解决您的问题,建议您带上手机跟保修卡到售后服务中心检测一下,在设置-更多设族梁渗置--售后服务中可查询售后服务中心地址。