针对您手机的情况，建皮谨议先尝试以下方法解决：1、重启一下手机，或者进入手机设置--系统升级物握颤中下载最新系统版本安装。2、换一个充电插座使用。如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置罩败--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
