AppleCare+和普通的Applecare有什么区别?

2024-11-05 21:44:17
推荐回答(3个)
回答1:

简单来说 AppleCare+ 服务计划就是延保服务。全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。

跟普通的 AppleCare 的不同在于:

1、保修期限不同

AppleCare+ 服务计划提供的保修期限:Mac 3年、iPhone 2年、iPad 和 Apple Pencil 2年、 Apple Watch 2年,享受超长待机的续航服务。而普通的 AppleCare保修期内享有 1 年的硬件保修服务。

2、没有意外损坏保修服务

AppleCare+提供了最多两次意外损坏保修服务,每次将收取相应的服务费。而普通的 AppleCare仅支持常规硬件上的保修,非人为因素造成的不保。

3、电池维修服务

AppleCare+提供了“当电池容量低于原规格标示的 80% 时,可获得电池维修服务”对于长期使用设备造成的电池损耗,AppleCare+ 服务计划提供的电池维修服务为进一步延长设备的使用寿命提供了有力的保障,而普通的 AppleCare是没有的。

4、软件支持服务不同

AppleCare+提供了技术支持涵盖的范围包括系统问题、iCloud 使用、各种 Apple 品牌app的使用方法、网络、连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题等。而普通的 AppleCare仅支持长达 90 天的免费电话技术支持。

5、Mac 产品享受上门服务

适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划还提供了上门服务政策,可以让技术人员到工作地点维修,或者让快递人员上门取走Mac 送修。而普通的 AppleCare是没有的。

扩展资料:

有三种方式可以购买AppleCare+,第一,是在苹果官网购买手机的同时,顺便购买AppleCare+。

第二,就是在手机激活之日起60天的时间里,可以通过在苹果官方网站进行购买,这里要注意,如果你的手机激活日期已经超过60天,另外还需要通过致电苹果客服尽进行远程监测后才可购买。

最后一种方法就是通过正规的第三方电商平台购买,不过同样是手机激活不能超过60天。而这几个方式在售价方面都是一样的,但如果想加入年年换新计划,那么就必须要从官网购买了。

参考资料来源:百度百科-AppleCare

回答2:

AppleCare+ 与普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。
AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。 但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。 Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。
如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。

什么是Applecare?

AppleCareProtectionPlan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。中国的消费者权益保护法包括"三包"规定,赋予了消费者自购买iPad和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务,还赋予了消费者自购买iPhone和iPodtouch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质量问题保修服务。

回答3: