一卡通的交易明细可以本人携带有效开户证件和一卡通，前往任意网点柜台查询或打印，支行上班即可办理；柜台查询和打印一卡通明细不可代办。【注：柜台可以打印中英文版交易流水，方便您查看。同时可要求加盖业务章】
一卡通丢失后，需要您尽快致电客服95555选4进入人工服务办理口头挂失(忘记卡号可以提供有效开户证件号码)，或通过网上银行办理挂失，以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，请您在5天内，持开户证件原件到柜台办理书面挂失，不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请，务必最迟于挂失失效日前一日再次致电客服人工或网上银行办理口头挂失续挂，以确保资金安全)。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024