1、打开百度搜索”腾讯客服“;
2、点击”查看更多电话“,在页码右上角点击”登录“;
3、输入用户名和密码进行登录后,在页面左下角找到“QQ在线客服”,点击“我要咨询”;
4、接着就会弹出的”腾讯在线客服“的对话窗口;
5、选择要咨询的游戏,例如”英雄联盟“,会提示相应的问题选项;
6、点击”其他问题“,在相应的问题选项里选择”人工服务“就可以了。
扩展资料:
腾讯客服其他方式
腾讯客服热线:0755-83765566
财付通/手Q钱包:0755-86013860
微信支付/理财通:95017
未成年人游戏监管教育专线:0755-83761852
腾讯客服电话针对不同的业务类型,提供客服电话。可以通过百度搜索“QQ客服”如下图就是官方认证的电话。不要相信其他非法途径的电话号码
2
注意认真确认需要咨询的业务类型,目前公布的电话都是自助语音系统。下面介绍怎么接入在线人工服务
END
腾讯在线人工客服
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刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图kf.qq.com
2
进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”
3
接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图
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根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码
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腾讯在线人工客服
进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类
6
接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可
7
一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。
8
接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”
9
由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间
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客服自动转接
有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接
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注意事项
在线人工客服接入都比较繁忙,建议可以按照咗嚛的先选择不太热门的客服接入。然后他会帮你转接喔,一般人我不告诉他
接入客服之后,如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话,又的重新接入
希望能对你有所帮助,望采纳
如果有其他网络问题,欢迎咨询
我也刚打好,一会儿就莫名其妙的挂机了
直接打95092666,这个是未成年人充值问题客服,可以接通,里面再说明自己遇到的问题,有几率解决,或者充值到心悦会员,有专门的服务通道,说到底腾讯家大业大,只对人民币玩家负责