如查询通话记录,可以登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“业务查询” >“账单查询” >“详单查询”>“通话详单”,即可清晰的了解通话时间、地点、对方号码、通话时长。通话详单只可以查询最近六个月的,包含本月。一年前的通话记录是无法查询的。