是你的手机设置问题，还有就是通话的时候你把音量关掉了，如果这些都不存在问题的话，那就是你的摄像头本身这个功能不全了，或者已经坏掉了了
家用监控为什么对方听不手机方语音？
监控的设计本来就是以画质为主，讲究的是画面的清晰度，声音本来扰小
