这是Word的加载项出了问题，解决办法和步骤如下：
1、打开Word，进入【选项】，点击【加载项】，找到：管理 COM加载项 ，点击“转到(G)...”按钮。
2、在COM 加载项中，找到 NtkoOfficeControl HelperAddin 项，将其前方的复选框取消。点“确定”。回到Word，一切即可恢复正常。
可以点击左上圆球图标，然后word选项，手动添加试试。
