还有一法，就是提供连续三个月或以上的话费详单和交话费的记录，这个可以去营业厅交话费时让他打给你，顺便也可以问一问。有那个做凭证营业厅可以重置客户资料，到时候用你的身份证就行了。我爸的就是这样该回来的。
手机密码你可以拨打10086重新设置（不要人工服务是按3的密码服务）；
