首先，拍拍本身就是效仿淘宝网，个人认为论安全和购物的话还是淘宝网比较好一点，但是对于楼主所说的问题，拍拍也是实名认证，不会存在什么很难查证，如果这样拍拍也没法做生意了。
第二，拍拍的起家比较晚，个人认为客服方面做得不是很周全
拍拍比淘宝方便这是确实，淘宝大部分商品必须要有支付宝，而拍拍只要有网银就可以付款了，而且拍拍也是比较安全的，只要你买东西之前与商家进行沟通，商家态度比较诚恳，店里信誉比较高，评价也比较高的话，一般不会出问题，因为这些卖家大部分都靠这些信誉赚吃饭钱，如果给差评他就追着让你改，一般不会拿自己信誉开玩笑。
如果楼主买东西遇到纠纷，符合规定的，一般卖家会无条件退款，如果不，通过客服解决，如果符合规定，都是可以退款的，都是实名认证，不单单是QQ昵称就能认定的，你掌握足够证据，截图，商品图片，邮购单等证物是没问题的，客服很公正。
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