移动工信部投诉电话12321有用吗

有用，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。
负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。
工作职责：
1. 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2. 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门。
3. 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4. 受理范围
1. 利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2. 利用短信、彩信、彩铃手机游戏等传播、发送的不良与垃圾信息。
3. 利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息。
全称为12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。12321负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。
扩展资料：
工作职责：
1、接受社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；6、工业部委托交办的其他事项。