有两个办法可以提供你参考
一、如果你想保留系统建议你安装杀毒软件，可以使用免费的360安全卫士+360杀毒套装，或者可以使用金山杀毒2011sp3，先彻底查杀病毒排除病毒因为如果你系统还原或者重装的话只是把c盘里的东西格式化覆盖掉了，但是其他d盘e盘里如果感染了病毒你装好系统还是会发作，所以不管怎样杀毒是第一步，然后用360里面的系统急救箱或者金山卫士里面的系统急救箱修复系统确实或者损坏的文件如果修复好即可不必要重装系统了，因为可能你有很多资源放在c盘重装的话这么多积累的程序和文件就没有了。
二、按方法一看看重启会不会提示系统错误，如果有的话就重装吧，人工修复电脑文件是在是很麻烦的网上三言两语说不清楚，如果没有的话看看宽带连接能不能使用你试试看右击选择连接不要双击试试看。如果不行就重装系统吧
关机重新开机再看，如果再不行就斯电脑出问题，建议重装系统
删了 重新建立宽带连接啊
你还是重装系统吧
重新建立一个宽带连接
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