从明文规定方面，是没有规定要做的。但是，从实际经营中，商场的维护工作有时候还是需要促销员帮忙做的。大家要互相支持。
至于处罚，是无奈之下才要这样做的，因为有的促销员不理解商场经营的难处，不愿意互相帮忙。其实，除了促销员自己促销产品，有的商场自有员工也帮助销售的，比如促销员外出吃饭的时候、请假的时候。另外，很多看似与促销无关的事情其实也是为了销售需要，销售不仅仅是在与顾客打交道的短暂时间，商场在顾客到来之前、顾客离开之后，所做的一切工作都是销售的一部分。
那要个人是自愿，不会罚款
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