为什么我的三星note3Wlan和蓝牙打不开？

若手机或平板电脑无法打开WIFI开关，建议您：1.重启设备查看能否恢复。2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有，建议卸载删除尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。三星服务中心：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

您好：

通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares