尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可能由于缺少快捷键软件导致，建议您：
1.查看一下系统管理软件是否禁止了三星快捷键软件的启动项，恢复开机启动即可。
2.登陆三星官网下载安装您机器对应系统的快捷键驱动软件easy settings或者easy display manager软件
三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
3.如果没有恢复正常，建议您更新一下对应的显卡驱动后重启系统再尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
问下你说的快捷键是什么意思呢 一般的复制那些吗
重启下试试
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