设备在使用当中出现这种现象,那么此时建议可以参考:1、核实下是否是有安装成功,这里是建议可以重新安装之后尝试;2、若是有二级桌面菜单的设备而言,这里是建议可以在二级菜单当中找到该程序,长按之后将其移动至桌面当中;3、重新下载该类的软件之后使用观察;4、备份好机身资料,避免资料丢失,恢复出厂设置操作;上述操作之后问题依旧,这里是建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。
恢复厂设置试试
那是没安装上。