为什么我的手机同时按开机键和音量键

2025-04-06 07:11:07
推荐回答(2个)
回答1:

这样只是进入了恢复模式,还需要继续操作才能清除用户数据。 方法如下: 1. 等待进入恢复模式。 2. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。 3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。 4. 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。 5. 等待手机重启进入系统即可。

回答2:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按【音量下键/或者-菜单键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。