查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，
重新扫描检测更新 。
重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disbled的状态修改成Enabled的状态，保存 后进入系统 。
电脑USB外接一个USB HUB，再将接收器插在USB HUB上 。
更新USB驱动。
问题处理完成后，您也可以尝试使用腾讯电脑管家，全方位实时保护你的电脑
按键如果没反应，有可能掉码了，也有可能接收器坏无线太多因素影响了
接收器插了吗
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