如何投诉中国移动乱扣费

以下几个渠道你看一下。
第一：当地12315投诉。
第二：当地12300通管局投诉，二个都打，态度强硬一点点，把事情经过说一下，然后让他们解决，12300是正常工作时间有人接听。
然后你就坐等移动的来回复你，如果你比较急也可以打10086也行，然后等他后台回复的时候态度强硬一点，要求赔偿。
以上几点方法只有当真的移动扣错费之后使用。
希望我的回答能对你有所帮助，谢谢！

其实没必要投诉那么多，把你所写的这些东西归类一下，最好打个话费单，然后直接打10086投诉，他们有专门负责投诉的平台，会帮你处理好的，最起码会给你个合理的解释，如果移动不理你，直接投诉至移动总部就可以了！

继续要求打印收费明细。这个是证据。不然说啥都是空的

要投诉中国移动的乱扣费情况，可以通过以下几步进行操作：
首先，建议您拨打中国移动客服热线10086，详细说明您的情况，并要求对方提供扣费明细。如果客服无法解答或处理，您可以要求上级部门进行复核。同时，保留好相关的通话记录和短信，以便后续跟进。
其次，您可以亲自前往中国移动的营业厅，要求工作人员提供详细的账单明细。特别是针对您提到的半夜交费和短信收费的问题，应要求其出具清晰的证明。此外，您也可以书面提交投诉申请，要求公司对此事进行调查并返还多扣的钱款。
最后，如果上述方式仍未能解决问题，您可以向消费者协会或当地通信管理局进行正式投诉。在投诉时，请准备齐全的证据，包括交费凭证、短信记录及前述与客服的沟通记录等，以增强投诉的有效性。
总结来说，面对乱扣费现象，积极与客服沟通、亲自走访营业厅、以及寻求外部帮助是关键。保持耐心，尽量收集证据，将有助于您维护自己的权益。
扩展资料：
中国移动作为一家全国性的通信服务提供商，用户在使用其服务过程中若遇到问题，不仅可以通过客服热线解决，还可以关注其官网或官方微信，获取更多信息和帮助。此外，各地的消费者协会及通信管理机构会定期发布关于消费者权益保护的信息，了解这些内容可以更好地维护自身权益。在未来，建议关注消费账单，及时留意异常扣费，避免类似问题再次发生。