实名认证跟绑卡的人要是一个的，不一个是绑定不上去的，楼主你的问题是不是说错了呢？如果绑卡实名认证的人你找不到了，联系不上，那就只有通过申诉来重置密码了，重置密码只需要填写你的信息就可以了，不过需要一段时间的审核
