出现这个提示一般显示当前的连接有问题,无法连接到互联网。比如检查连接的路由器是否上网,路由器的DHCP服务是否正常等。当然,除此之外还有很多因素会导致这个故障的,硬件方面:网络线路、插头、插座、路由器。软件方面:驱动出错,中病毒、系统网络驱动有问题等都有可能,需要用户逐一排查。