这个应该是手机软件问题，建议更换一个新的手机。
硬件问题，这种状况通常只能换屏幕了，希望我的回答帮到你，请点击“有用”进行支持，谢谢~~
既然是今天买的新手机这种情况是什么缘故造成的就无所谓了。必须要退还是换了。现在即使它好了等你用一段时间肯定还会出现状况，趁现在才买的尽快找售后吧。
新手机有严重质量问题，赶紧退货吧！
