劳动生产率是衡量企业生产能力和竞争水平的重要指标,服务企业尤其是劳动密集型服务企业普遍存在劳动生产率偏低现象。人力资本是服务企业既具潜力又耗投入的资本,从人力资源管理角度合理进行组织设计、人员配置、专业培训、薪酬与激励和企业文化的建设能有效提高服务企业劳动生产率。
