手机掉水里了,但还在保修期内。反厂维修要钱吗?

2025-04-07 15:36:22
推荐回答(2个)
回答1:

不用钱,你把手机凉干后拿去保修,然后说手机突然这样,客服拿你没办法,

希望您能点击右下角“采纳答案”,谢谢!

回答2:

若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,但仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的;
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温馨提示:人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障。如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。