1、打印机内部有卡纸,取出卡纸。2、打印机硒鼓没有正确安装,取出硒鼓重新安装。3、打印机驱动是否安装好,删除打印机后重新添加一次4、将插头拔出,重新插电。5、打印机本身质量有问题,说明属于硬件故障,需要联系售后详细检测维修