您好，可能是笔记本键盘坏了。解决办法就是外接键盘测试是正常, 正常就肯定是键盘坏了。如果故障依旧，就是电脑的系统问题。键盘失灵补救方法：方法一：使用外接键盘。方法二：维修点维修（键盘维修虽然不属于很严重的问题，但是往往笔记本的维修价格较为贵）。
如果是台式机的话，有可能是键盘坏了，你换个键盘试试看，笔记本电脑的话，那就拿去找人维修。
