手机提示内存不足，安装软件不行

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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系统自带的软件占用了手机内存，可以找会玩手机的人给你ROOT然后卸载不用的软件

手机储存和内存概念是不同的，11G是储存空间，软件是不能安装在这个部分里的，安装清理工具，清理内存空间吧，有些软件使用时会产生大量文件，还有的软件下载也下在内存里。所以清理干净能释放不少容量。

试试更改安装位置 比如 内存卡和手机更改一下

你手机里是不是有通话录音软件自动录音的，音频文件太多了吧。