键盘失灵，建议您开机按F2进入BIOS，在BIOS中查看按键是否正常，如BIOS中按键失灵，属于硬件故障，可以至服务中心检测下具体情况。如BIOS中按键正常，可以卸载键盘驱动并重启（如有安装键盘辅助软件一并卸载），故障依旧可能是系统故障，建议使用预装系统或纯净系统，以免出现兼容问题，影响使用。
笔记本电脑键盘失灵了怎么办
