请您耐心看完这段。只记得游戏密码跟账号是吗？是不可能通过网页拿回密码的。要想拿回号只有我说的下面2种方法。1.身份证登记的是本人的。这样好办点。你先个客服打个电话。把情况跟他说明下。他会让你把你的身份证复印件传真过去的。然后他们核实了身份证信息，会帮你重置信息的。当然你就能改密码了。2.身份证不是自己的或者是编造的不存在的。这个最麻烦了。但是也是可以拿回来的。你先给客服打个电话，然后声请上门服务。择日你到9YOU上海办公大楼。带上的证据有：历史充值卡。就是你为此号充值过的充值卡。越多越好。这个最重要。（网上交易或者网吧充值都 不算在里面。他们只看实物卡） 历史密码。就是你以前所有用于过这个号的密码。也是越多越好。上面2样都没的话。抱歉不能改了。
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