设备管理器里找不到键盘或者黄色感叹号,然后按键盘也没有反应对吧。把键盘的这个部分卸载了,然后重新扫描新硬件,找到后再重新装驱动。有时把键盘的驱动装错了或装上不合适的驱动会出现这样的情况,卸载后重新来就行了。鼠标应该还能用的吧。